Conditions générales de ventes
Les photos présentes sur le site Comme Moresk ne peuvent être utilisées sans autorisation.
Marque et modèles déposés reproduction interdite sous peine de poursuite.
Numéro de Siret :90535833900018
R.C.S Rennes
Pour plus de renseignements me contacter à l’adresse mail suivante : moresk.france@gmail.com ou via la page « Contact » du site.
Société
Moresk est une micro-entreprise enregistrée au Registre des Commerces et des Entreprises.
TVA non applicable, article 293B du CGI.
L’acheteur qui passe commande sur le site www.moresk.fr reconnaît avoir pris connaissance des conditions générales de vente et les avoir acceptées avant la validation de sa commande.
Produits
Les produits proposés à la vente sur www.moresk.fr sont disponible dans la limite du stock disponible. Toutefois, une erreur dans la mise à jour, qu’elle qu’en soit l’origine, n’engage pas la responsabilité du vendeur. À ce titre, le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’annulation d’une commande d’un produit du fait de l’épuisement des stocks.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous forme d’un descriptif reprenant ses principales caractéristiques techniques (photos, texte descriptif et prix en euros). Le site présente toute information qui permet à l’acheteur potentiel, conformément à l’article L111-1 du Code de la Consommation, de connaître les caractéristiques et matières des produits.
L’acheteur est informé que le rendu visuel et colorimétrique sur un écran d’ordinateur peut ne pas correspondre exactement à la réalité. Moresk s’engage à mettre en ligne des photographies de produits aussi clair que possible.
Le règlement d’une commande se fait en euros par Stripe, Carte Bancaire ou via Paypal . Lors de la passation de votre commande vous n’avez pas à créer d’espace client, les informations remplies lors de la validation de votre commande seront celles retenues pour l’envoi de votre colis.
Tarif
Les prix figurant sur les fiches produits du catalogue internet sont des prix en Euros (€) Moresk est une micro-entreprise TVA non applicable, article 293B du CGI.
La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation du client des CGV, des produits achetés, Un email de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client. Le client accepte l’usage du courrier électronique pour confirmation de la commande effectuée.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés en supplément du prix des produits achetés suivant le montant total de la commande. « En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 60€ les frais de port sont offerts. »
Les prix ne comprennent pas les éventuels droits de douanes et taxes locales susceptibles d’être exigibles selon les cas, notamment en cas d’achat hors Union européenne et dans les DOM-TOM. Ils seront à la charge de l’Acheteur et relèvent de sa responsabilité (notamment déclarations, paiement aux autorités compétentes).
Les éventuels frais bancaires restent à la charge de l’Acheteur (y compris dans le cas d’un remboursement).
Moresk pourra modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
Commande et payement
Pour La validation de la commande vaut confirmation de l’acceptation du client des CGV, Un email de confirmation récapitulant la commande sera adressé au client. Le client accepte l’usage du courrier électronique pour confirmation par le vendeur de la commande effectuée.
Le Client se doit de vérifier la conformité des renseignements qu’il fournit à Moresk, a aucun cas Moresk ne saurait être tenu responsable d’éventuelles erreurs de saisie et de retard ou d’erreur de livraison.
Un retard de livraison ne peut donner droit à aucune compensation ou dédommagement.
Afin que ces délais soient respectés, le client doit s’assurer d’avoir communiqué des informations exactes et complètes concernant l’adresse de livraison (tels que n° de rue, de bâtiment, d’escalier, etc.).
Toutes commandes de produits personnalisés est unique, ainsi aucun retour ou remboursement ne sera accepté.
Moresk se réserve le droit d’annuler ou de refuser une commande en cas de litige avec le Client sur une commande antérieur.
Modalités d’expédition et livraison
Tous nos modes de livraisons sont acheminés par Colissimo, La poste.
Vers la France métropolitaine :
Délai de livraison de vos colis sous 48h
Colissimo suivi point retrait, contre signature 3,90€
Colis à retirer :
- A la poste
- Chez un commerçant
- En consigne pickup
Colissimo suivi domicile, sans signature 4,90€
- Colis déposé en boîte aux lettres
Colissimo suivi à domicile, contre signature 6,90€
- Colis remis en main propre
Pour la France, livraison OFFERTE en point relais pour les montants supérieurs à 60€
Vers L’Europe :
Délai de livraison de vos colis sous 2 à 4 jours ouvrés
Colissimo suivi à domicile, contre signature 9,90€
- Colis remis en main propre
- Colis remis chez un commerçant
Vers la Suisse :
Délai de livraison de vos colis sous 3 à 5 jours ouvrés
Colissimo suivi à domicile, contre signature 10,75€ Ht
- Colis remis en main propre
Vers l’Outre-Mer :
Délai de livraison de vos colis sous 5 à 10 jours ouvrés
Colissimo suivi à domicile, contre signature 16,90€
- Colis remis en main propre
Pour L’Europe, La Suisse et L’Outre-Mer, livraison OFFERTE pour les montants supérieurs à 100€
Note importante pour les colis en instance (point relais, pickup et bureau de poste) :
Pour les commandes n’ayant pas été retirées au point de retrait choisi dans le délai de mise en instance de 3 ou 10 jours, Votre colis nous sera retourné. Le nouvel envoi vous sera facturé ou un avoir de la somme des articles sera créé. Ce cas s’applique également aux colis n’ayant pu être livrés lors de la présentation du facteur et mis en instance au bureau de poste.
Retours, échanges et remboursements
Pour une demande de rétractation, d’échange ou de remboursement, Merci de remplir attentivement ce formulaire
Conformément à l’article L. 221-18 à L. 221-28 du code de la consommation, vous bénéficiez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande, pour nous retourner, les articles qui ne conviennent pas (le cachet de la poste faisant foi).
Ce retour se fait à vos frais*, en suivi ou recommandé, par le transporteur de votre choix, à l’adresse indiquée en bas de votre facture.
Les produits retournés doivent se trouver dans leur état d’origine avec leur étiquette accrochée à la griffe par la barrette en plastique et avoir été essayé sur peau propre et non parfumée. Le temps d’essayage doit se dérouler comme en boutique physique, si vous désirez un échange, nous vous enverrons le produit souhaité à nos frais, si celui est en stock.
Si vous souhaitez un remboursement, vous serez remboursée de la somme du produit par virement, pour plus amples informations, nous vous invitons à nous contacter par mail : moresk.france@gmail.com
Propriété intellectuelle
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Données personnels
La société Moresk s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. À ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par mail à l’adresse suivante : moresk.france@gmail.com